Советы и вопросы

ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ.
Здравствуйте уважаемый гость. Вас приветствуют хозяева семейной усадьбы Муражье Виктор и Ольга.
Наши телефоны:
т. +375297149640 Виктор (также Вайбер и Ватсап)
т. +375297139640 Ольга (также Вайбер и Ватсап)
У нас плохая зона, поэтому если мы недоступны, то перезвоните. А ещё лучше, используйте Вайбер или Ватсап для общения.
.
Итак. Вы приступаете к чтению особо важных сведений о заезде, проживании, оплате и т.д. Цель всего этого — максимально ввести Вас в курс дела. Прочитайте внимательно, если Вас что либо принципиально не устроит, то отмените бронь. Можно выслать запрос на бесплатную отмену, если отмена уже платная. .
.
1. Чтобы не было упрёков при оплате, обратите внимание: Стоимость брони равна стоимости собственно бронирования и суммы налогов и сборов (примерно 5% от бронирования) Это всё указано в подтверждении, только некоторые гости не читают, то что написано маленькими буквами. 🙂
.
2. Обратите внимание, при бронировании нужно указывать детей любого возраста. Это влияет на цену и номер для брони. Если вы указали количество детей не правильно, то измените бронь или напишите нам на Вайбер или Ватсап.
.
3. Мы не звёздный отель, а обычная семейная усадьба на окраине г.Браслава. Можно ещё сказать, что мы семейный апарт-отель. Т.е. мы сдаём апартаменты и номера-студио в одном здании. Ну и это всё разумеется с сельским колоритом 🙂 Туалет, душ и кухня имеются в каждом номере и апартаментах, но уборка во время проживания ложится на ваши плечи. Можно заказать платную уборку, но за 7 лет приёма нами гостей, её почему то никто не заказал 🙂
.
4. Мы живём среди Браславских озёр, но озёра у нас не возле двери. 🙂 Ближайшее для рыбаков 250 м. Для купания 800-900 м. Городской пляж — 10 мин езды на автомобиле.
.
5. Расчетный час: заселение после — 14-00, выселение — до 12-00. Это время, если есть такая возможность, можно изменить в небольших пределах. Либо платно на больший срок, если будет такая возможность. В день заезда сообщите более точное время вашего прибытия любым способом. Жаль, что некоторые гости не дочитывают, хотя бы до этого места. Хотя следующий пункт тоже важен.
.
6. Оплата за проживание ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Оплата производится сразу после заселения и заключения договора, за всё время проживания. Стоимость проживания у нас зафиксирована в долларах. Поэтому в белорусских и российских рублях может немного меняться из-за курса валют. Валюта оплаты нам не принципиальна. Можем пересчитать другой по курсу Браславских банков.
.
7. Проживание с домашними питомцами.
а). Доплата за проживание с животными, вернее за дополнительную уборку, 1-5 доллара в сутки в зависимости от размера питомца и породы.
.
8. Как добраться:
а). По адресу. У нас двойной адрес. Поэтому можно лучше вбить адрес:
Беларусь, Витебская обл. г.Браслав ул. Первая Муражская 1 (или просто Муражская и номер соседнего дома 2, если в навигаторе нет дома 1)
или
Беларусь, Витебская обл. д. Муражи ул. Колхозная 1а
б). Можно вбить в навигатор координаты и по ним навигатор приведёт прямо во двор. Ниже координаты в разных вероисповиданиях 🙂
широта: 55.649153 или 55 гр 38 мин 57 сек
долгота: 27.079617 или 27 гр 04 мин 46,6 сек
.
9. Питание: Питаться можете вы сами, либо можем готовить мы. Не обязательно заказывать трёхразовое питание на весь срок отдыха. Вы можете разово заказать, например, ужин или завтрак.
ВАЖНО: Если Вы хотите покушать сразу по приезду, то сообщите нам об этом за пару часов до прибытия. У нас не потоковое питание и не ресторан. Мы готовим персонально для Вас, в указанное Вами время. Поэтому необходимо предупреждать нас заранее о своём желании покушать.
Стоимость:
Завтрак 5 дол с человека
Ужин 5 дол с человека
Обед 7 дол с человека
.
10. У нас имеется баня. Топим дровами, поэтому надо заказывать заранее. Стоимость протопки 20 долларов за 2 часа для 1-2 человек. За каждого дополнительного человека плюс 5 дол. Детей считаем за полцены.
.
11. Стоимость проката лодок и велосипедов: 1 дол. час.
.
12. Что взять с собой: У нас всё по домашнему. В уличной обуви в номерах у нас не ходят. Было бы очень хорошо, если бы Вы захватили с собой Ваши любимые тапочки. Также средства личной гигиены. В номерах имеется жидкое мыло, шампунь, туалетная бумага, полотенца и постельное бельё.
.
13. ВАЖНО: У нас также предусмотрены скидки. Скидки вы можете получить как в денежном выражении, так и использовать для повышения категории номера. Либо использовать для оплаты дополнительных услуг. Если этот вопрос интересен, то сразу пишите не затягивая через Вайбер или Ватсап. Как показывает опыт, этот вопрос не интересен тем, кто к нам не собирается приезжать, но бронь осуществил. Очень просим, отмените бронь, если мы для вас запасной вариант 🙂
ОСНОВНЫЕ СКИДКИ: 
1.При брони от трёх дней, (от пяти), (от семи), скидка +3%, (4%), (5%). 
2.При наличии предоплаты, скидка +6%.   
3.Если вы наш постоянный гость, скидка +3%.
4.При наличии предоплаты, вместо скидки, возможен бесплатный прокат лодок и велосипедов.
.
14. Если будут вопросы, то напишите нам. Было бы очень хорошо, если бы вы ответили на это письмо пару словами. Мы бы тогда знали, что вы прочитали информацию.
Будем рады видеть вас у нас в гостях 🙂
.
Для всех, кто хочет узнать побольше, о месте куда собираетесь приехать, ещё не много информации 🙂
.
Площадь территории усадьбы более 0.5 га. На ней расположены качели, две песочницы, теннисный стол, баскетбольное кольцо, футбольные ворота, 7 беседок, 7 мангалов, много столов и скамеек. Также уютный старый плодовый сад, дающий прекрасную тень. Три вековые липы, 47 летний дуб и очень много кустарников.
В пару километрах от нас можно найти лес и речку Друйку. Если Вы на машине, то при желании, Вы можете подъехать для разнообразия на любой из пляжей 100 Браславских озёр. В том числе и на городской пляж.
Ближайший магазин первой необходимости находится от нас на расстоянии 200 м. Центр города, а соответственно супермаркеты, кафе, рестораны, автостанция, городской пляж, музеи, костёл и церковь находятся на расстоянии около 3-4 км. Если пешком, то 35-45 мин ходьбы. Можно взять напрокат велосипед, если Вы без машины.

И да. Ответ на любимый летний вопрос: комары есть, но в разумных количествах и появляются с темнотой.
.
.
ВАЖНО обратите внимание при заселении в усадьбу Муражье

1. Постельное бельё и полотенца и др.. а). Если количество или размер полотенец или подушек вас не устраивает, то мы заменим их или добавим. б). Если для двухспальной кровати вам необходимо второе одеяло, то сообщите нам об этом. в). При длительном проживании мы как правило меняем бельё раз в неделю. На платной основе можем менять бельё хоть каждый день. г). ВАЖНО: Мы не позиционируем себя как VIP-усадьбу или отель. И что бы не увеличивать без надобности стоимость проживания, туалетная бумага, шампунь, жидкое мыло у нас обычные, из соседнего магазина. Зубные щётки и пасту, мочалки мы не предоставляем. С этого года, если что из выше перечисленного для вас не устраивает, то мы можем предоставить услугу по приобретению привычных для вас средств личной гигиены.

2. Беспроводной интернет, ТВ, кондиционер. а). Интернет должен работать во всём здании и на части территории. При проблемах сообщайте. ТОЧКА ДОСТУПА: SERGEY ПАРОЛЬ: ******** Пожалуйста не скачивайте торренты. Этим вы катастрофически уменьшаете скорость интернета и у себя в том числе. б). В каждом номере возможен просмотр 8 цифровых телеканалов. Больше может быть только при подключении спутникового ТВ, но не во всех номерах и платно. Желательно, что бы мы узнали об этом не в последний момент, так как требуется время на подключение. На одни сутки не подключаем. в). Если у вас в номере имеется кондиционер, то при его включении закрывайте окна и двери. Не оставляйте работать кондиционер ночью. Шум внешнего блока может мешать другим гостям. При нарушении правил пользования кондиционером, оставляем за собой право отключить его совсем до конца вашего пребывания.

3. Уборка. а). Уборка номера производится гостями. Для этого в номере имеется всё необходимое. При необходимости можно платно заказать ежедневную или одноразовую уборку. б). Если Вы приехали с детьми, то проследите и научите детей пользоваться туалетом (смывать, не бросать туалетную бумагу и мусор в унитаз и т.д.). Да и сами не забывайте про эти элементарные вещи. в). Мусорная машина у нас приходит раз в неделю. Поэтому мусор мы складируем в специальном помещении (железная дверь на углу дома со стороны качелей). Если мы забыли вам его показать, то напомните нам пожалуйста. Мусорные пакеты имеются в номерах.

4. Прокат и прочее а). Прокат велосипедов — 1 дол. по курсу в час. или меньше если на большой срок. Имеются велосипеды с детскими сидениями. б). Прокат лодки — 1 дол. по курсу в час. или меньше если на большой срок. в). Прокат ДВД-проигрователя дисков — 2 дол. по курсу в сутки. Имеется большое количество дисков разных жанров. Диски можно приобрести при желании себе в коллекцию. г). Также можно взять на прокат игровую приставку. Цена договорная. д). У нас можно приобрести магниты с видами Браславских озёр — 1 дол. по курсу штука. Магниты нашего собственного производства :). е). Через нас Вы можете заказать экскурсоводов. Как на Вашем транспорте, так и на их машинах. ж). Можем по вашему желанию поработать вместо такси. Возможен трансфер в другой город.

5. Некоторые правила проживания. а). Если вы проживаете с детьми, попросите их все подвижные игры с беганьем и прыганьем производить на территории усадьбы, а не в помещении. Не забывайте о соседях сверху и снизу. б). Соблюдайте технику безопасности. Выключайте электроприборы и воду. Не включайте одновременно электроплитку, электрочайник и микроволновку. Быстрее не получится, так как придётся искать нас, что бы мы включили выбившие электрические автоматы. в). При повреждении или порче мебели, техники или домашней утвари Вам придётся возместить причинённый ущерб согласно договору. г). Если Вы у нас в усадьбе проживаете не одни, то в помещении мы будем очень рады тишине до 9-00 и после 23-00. А также будут рады дети и гости которые хотят спать. Вы можете продолжить общение в беседках никому не мешая хоть всю ночь. д). Уважаемые рыбаки, собираясь на рыбалку, в пять утра, не гремите снастями и приманками. Было бы идеально, если бы Вы всё заготовили вечером. е). При необходимости у нас можно воспользоваться аптечкой.

6. Питание а). Для приготовления пищи у вас в номере имеется всё необходимое. В случае если нужно будет что то дополнительно, например большая кастрюля, бокалы и т.д, то обращайтесь. Чем сможем — поможем. б). Если на кухне в номере закончилось средство для мытья посуды или губки пришли в негодность, то сообщите нам. в). По вашему желанию мы можем предложить вам питание: трёхразовое или выборочно, например только завтрак. Стоимость: Завтрак — 5 дол. по курсу с человека. Обед — 7 дол. по курсу с человека. Ужин — 5 дол. по курсу с человека. Трёхразовое — 15 дол. по курсу с человека. Можно заказать отдельно в любое время натуральный кофе из кофемашины. 1 чашка — 1 дол. по курсу за чашку. Время питания мы обговариваем персонально с вами.

7. Баня а). Баню можно заказать не менее чем за 2 часа до начала сеанса. При условии что она не занята. б). Если вас 1-2 человека, то стоимость бани 20 дол. по курсу за сеанс. Если вас 3-4 человека, то стоимость бани 25 дол. по курсу за сеанс. Начиная с пятого человека — плюс 5 дол. по курсу с человека. Сеанс бани длится 2 часа. При необходимости и возможности время можно увеличить за отдельную плату. в). Ароматизаторы и мочалки мы не предоставляем. г). Курение в бане, а так же использование кофе и грязи в виде косметических масок запрещено.

8. Беседки и мангалы. а). Беседки и мангалы у нас не закреплены за номерами. Просто можете занять то, что больше нравится. В беседках почти везде есть освещение и розетки. б). Беседки, шампуры и решётки у нас бесплатно. При необходимости уголь и средство для розжига можно приобрести у нас отдельно. Дрова как правило мы даём бесплатно. Кроме случаев, если у вас бронь по акции или спецпредложению. Разумеется дрова у нас исключительно только для шашлыка, а не для освещения беседки и создания интимной обстановки. в). Мы категорически против костров на нашей территории. Также не разводите большой огонь в мангалах (в навесе над мангалом, сверху имеются деревянные элементы).

9. Стирка и чистка а). Гладильная доска и утюг предоставляются по требованию бесплатно. б). Стиральная машина 1 дол. по курсу за стирку. в). Сушилки для одежды и белья могут быть в номере, на этаже или вне помещения. При необходимости можем выдать дополнительные.

10. Досуг а). Мячи, бадминтон, скакалка, фрисби, дартс, мячики и ракетки для настольного тениса и д.р. у нас имеются. Бесплатно. Что то имеется на территории постоянно, остальное выдадим по желанию. б). Также имеются в наличии настольные игры: карты, шашки, шахматы, нарды, домино и др. В номерах не оставляем, что бы маленькие дети не растеряли. Поэтому просите — выдадим. Бесплатно.

11. Курение и алкоголь а). Курение внутри здания запрещено, но снаружи здания курить можно. Выпивать никто не запрещает. Что такое культурное потребление алкоголя надеемся знают все.

12. Рыбалка. а). Рыболовные снасти мы не предоставляем. Имеются лодки на прокат. б). Для рыбалки необходимо купить в «Нацпарке Браславские озера» путевку на любительскую рыбалку.

13. Нюансы проживания с домашними питомцами. а). При отъезде сдача-приёмка номера обязательна. б). Если питомец что нибудь повредил, то будьте честны и не скрывайте это. в). Перед отъездом уберите номер от шерсти либо закажите платную уборку. г). При проживании проследите, чтобы собака не бегала без поводка и не лаяла в номере.

14. Отзывы и скидки. а). Если вам у нас понравилось, то напишите о нас отзыв в интернете: Букинг, Гугл, Трипадвизор или любом другом сайте, где вы нас забронировали. А то обидно когда довольные гости отмалчиваются. Мы всегда рады постоянным гостям. 

Наверх